Wajib Tahu! Inilah 5 Tantangan Bank Digital di Masa Depan

Era digital dapat diartikan sebagai konversi segala bentuk fisik atau berkas menjadi bentuk yang mudah dipahami, diolah, dan disimpan dalam format elektronik. Digital telah menjadi tema sentral kehidupan milenium yang digunakan dalam berbagai bidang industri, termasuk perbankan. Layanan bank digital merupakan bagian tidak terpisahkan dari kehidupan masyarakat modern saat ini. Ceruk pasar bisnis perbankan digital masih sangat besar dan terbuka lebar. Namun begitu, tetap menghadapi kendala selayaknya bisnis di bidang lainnya.

Layanan bank digital adalah layanan perbankan yang memanfaatkan teknologi digital dan internet. Jika dulu sistem dan layanan perbankan mengharuskan nasabah menyelesaikan transaksi secara konvensional di kantor cabang bank, maka kini semua transaksi bisa diselesaikan secara digital menggunakan smartphone dan komputer yang terhubung koneksi internet. Perbankan digital mengoptimalkan data nasabah untuk memberikan layanan dengan lebih cepat, mudah, praktis, sesuai dengan kebutuhan, dan dapat dilakukan sendiri oleh nasabah.

Baca juga:

Yuk Kenalan Dengan Bank Digital! Apa Saja Keunggulan Dan Kekurangannya?

7 Kesalahan yang Harus Dihindari saat Transfer Uang ke Luar Negeri

Wajib Tahu! Mitos dan Fakta Reksadana Pendapatan Tetap

Tantangan Bank Digital di Masa Depan 

Bank digital adalah layanan perbankan yang menawarkan sederet manfaat untuk nasabah, di antaranya adalah akses selama 24/7 nonstop tanpa dibatasi jam layanan bank secara konvensional. Layanan perbankan digital juga bisa digunakan untuk segala macam transaksi. Disamping manfaat yang ditawarkan, bisnis perbankan digital juga memiliki tantangan besar di masa depan. Berikut ini beberapa tantangan besar yang dihadapi.

1. Infrastruktur Internet  Belum Merata

Jaringan komunikasi dan internet di Indonesia belum merata menjadi tantangan tersendiri bagi bisnis bank digital masa depan. Pasalnya, untuk dapat mengakses layanan perbankan digital, nasabah harus menggunakan teknologi internet, sekalipun dengan menggunakan ponsel sederhana dan jaringan internet yang terbatas. Satu tantangan lainnya adalah aplikasi yang dibuat harus simpel dengan penggunaan yang ringan, sehingga bisa digunakan oleh banyak orang dengan mudah. Untuk mengatasi masalah tersebut, saat ini, Indonesia sedang membangun infrastruktur internet agar bisa menjangkau hingga ke seluruh desa. 

2. Keamanan Data Nasabah

Teknologi bank digital adalah teknologi yang juga membuka peluang besar pada kejahatan digital. Keamanan dan perlindungan data pribadi nasabah menjadi tantangan yang sangat diprioritaskan untuk lebih diperhatikan dan diatasi. Kejahatan digital yang dilakukan oleh oknum tidak bertanggung jawab seperti hacker semakin meningkat dan meresahkan masyarakat perbankan.

Saat melakukan pendaftaran aplikasi perbankan digital, identitas nasabah dilindungi oleh keamanan ganda berupa sidik jari nasabah dan One Time Password atau kode OTP. Di masa depan, perlindungan data nasabah wajib ditingkatkan terus, sesuai dengan perkembangan teknologi digital. Tujuannya agar data valid tidak bocor dan disalahgunakan oleh oknum tidak bertanggungjawab yang juga semakin canggih dalam usaha meretas data nasabah. 

3. Investasi Digital yang Masih Terbatas

Tantangan berikutnya adalah kebutuhan investasi untuk perkembangan teknologi yang mendukung layanan bank digital. Untuk mendapatkan investasi besar, dibutuhkan strategi bisnis perbankan yang tepat dan terukur, terutama di bidang IT sebagai penggerak teknologi perbankan. Tujuannya adalah untuk mengoptimalkan potensi bisnis agar investasi digunakan dengan baik dan tidak menimbulkan kerugian.

Sedangkan yang terjadi saat ini, jumlah investor dan besaran investasi, terutama di bidang IT masih terbatas. Sehingga perkembangan teknologi digital belum bisa bisa dilakukan secara optimal.

4. Kesiapan Sumber Daya Manusia

Pada era digital, SDM wajib bertumbuh dan bergerak menyesuaikan perkembangan yang terjadi dengan cepat. SDM bank digital adalah semua yang berada dalam organisasi perbankan, termasuk nasabah itu sendiri. Pemahaman terhadap industri perbankan digital sangat dibutuhkan untuk mendukung perkembangan bisnis serta sebagai solusi nyata terhadap masalah ini. Sehingga tidak ada jalan lain, selain terus menerus mempelajari perkembangan teknologi yang digunakan dan mengaplikasikannya dalam kehidupan sehari-hari.

Tantangan ini jadi semakin besar saat dalam proses sosialisasi pemanfaatan teknologi perbankan digital untuk daerah-daerah yang minim jangkauan layanan perbankan.

5. Regulasi Pemerintah

Regulasi perbankan yang dikeluarkan pemerintah juga wajib ditinjau dan dikaji ulang, khususnya pada upaya transformasi digital perbankan dan percepatannya. Regulasi lain yang juga dibutuhkan adalah peraturan khusus perbankan syariah yang memiliki aturan sendiri. Hal ini bertujuan agar regulasi pemerintah bisa mengakomodasi perkembangan layanan bank digital dan sesuai teknologi yang cepat berkembang dan menghasilkan inovasi terbaru. Regulasi juga diharapkan bisa menyentuh berbagai aspek model bisnis digital perbankan yang lebih sehat dan kuat.

Baca juga:

Urgensi Dana Darurat & Mengapa Wajib untuk Memilikinya

5 Alasan Investasi Obligasi Cocok untuk New Jobber

Strategi Dollar Cost Averaging untuk Investasi Reksadana Saham

Layanan Bank Digital dari Aplikasi digibank by DBS

Layanan perbankan digital telah tumbuh dan berkembang pesat saat ini, salah satunya adalah Aplikasi digibank by DBS. Melalui aplikasi tersebut, bank digital adalah layanan perbankan one stop service untuk digunakan oleh semua nasabah dengan cara yang aman, mudah, dan praktis, dalam kebutuhan transaksi harian. 

Aplikasi perbankan digital melalui digibank by DBS menawarkan sederet keunggulan yang bisa Anda manfaatkan dalam melakukan transaksi, di antaranya adalah:

• Layanan transaksi lengkap, terjamin aman, dan mudah
• Tersedia lebih dari 150 pilihan produk investasi dan asuransi
• Tersedia penawaran kartu kredit dan pinjaman dengan proses approval 60 detik

Menggunakan aplikasi bank digital untuk kebutuhan transaksi perbankan harian merupakan bagian dari kehidupan modern di era digital. Hal ini juga sebagai respon dan dukungan positif nasabah terhadap perkembangan bisnis perbankan masa kini. Melalui layanan yang diberikan Aplikasi digibank by DBS, Anda bisa mendapatkan banyak manfaat sebagai solusi kebutuhan transaksi perbankan sehari-hari. Mulailah beralih pada pemanfaatan teknologi perbankan digital yang aman, mudah, dan praktis dan dapatkan informasi lebih detail lagi di sini.